La livraison
Nos emballages sont proportionnels à la taille des produits commandés. En fonction de la valeur, de la taille et du poids de votre colis, BestinMac se réserve le droit d’utiliser le moyen le plus écologique pour l’acheminement. Les frais d’emballage, d’expédition et d’assurance pour toute commande livrée en France Métropolitaine sont compris dans ces frais.
Pour nos clients résidant dans les DOM TOM, veuillez SVP sélection l’option « Chronopost » afin de partager les frais d’expédition. Dans ce cas, les colis seront transmis par Colissimo Overseas.
Les frais de port et les délais d'acheminement
Colissimo - 7,90 €
BestinMac a choisi la sécurité et la rapidité en utilisant le système Colissimo Suivi de la Poste pour effectuer la plupart de ses envois.
Colissimo avec Suivi vous permet :
- Une livraison rapide : 72 heures en général au départ de notre dépôt
- Une livraison sécurisée : vous pouvez refuser le colis en cas de problème. De plus si vous n’êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste.
- Un suivi en ligne des différentes étapes de l’acheminement depuis le mail qui vous est transmis dans votre suivi de commande.
En cas d’absence lors de la livraison de votre commande, dans ce cas, vous pouvez au choix :
- retirer votre colis dans le point retrait le plus proche de votre domicile,
- demander une mise à disposition à votre bureau de poste.
Veillez à bien vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l’hypothèse où vous auriez un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il conviendrait d’appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages constatés, et émettre des réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès de La Poste.
Nos emballages sont proportionnels à la taille des produits commandés. En fonction de la valeur, de la taille et du poids de votre colis, BestinMac se réserve le droit d’utiliser le moyen le plus écologique pour l’acheminement.
Lettre Suivie - 7,90 €
La lettre suivie permet de suivre l’acheminement de votre colis. Un code barre est imprimé directement sur l’enveloppe. Les envois se font sous pochette cartonnée avec une enveloppe indéchirable et imperméable.
La lettre suivie est généralement délivrée dans les 48 heures après l’envoi.
Elle est réservée aux colis de moins de 3kg et inférieur à 3 cm d’épaisseur.
Chronopost - 17,90 €
Si vous passez votre commande sur le site avant 16h00, vous recevrez votre colis le lendemain avant 13h !
En cas d’absence lors de la livraison de votre commande, dans ce cas, vous pouvez au choix :
- retirer votre colis dans le point retrait le plus proche de votre domicile,
- demander une nouvelle présentation à votre domicile,
- demander une mise à disposition à votre bureau de poste.
Suivre votre livraison en direct => cliquez ici
- Délai garanti : Toute commande de produits en stock validée avant 16h00 sera livrée le lendemain dans la journée (selon l’heure de passage de votre livreur) sauf samedi, dimanche et jours fériés (Toute commande validée le Vendredi après 16h00 et avant Lundi 16h00 sera livrée Mardi matin).
- Pour les commandes à destination de l’Europe, le délai est de 72H au minimum.
Précisions Importantes:
Attention, nos transporteurs ne livrent pas de boites postales, de cases postales, de secteurs postaux des armées, et de manière générale aucune adresse qui ne comporte pas suffisamment d’informations ou qui soit inaccessible.
Si vous résidez dans un lieu-dit, un hameau ou un quartier sans rue, veillez à préciser à la seconde ligne de votre adresse de livraison toute information qui sera utile au livreur (position de la maison, couleur, etc…).
Si vous habitez en immeuble ou en propriété où les sonnettes sont accessibles uniquement après composition d’un code, veillez à bien préciser ce code dans la seconde ligne lors de la création de votre adresse de livraison.
Nota Bene
Une commande validée est une commande dont le moyen de paiement a été définitivement accepté par nos services.
Veillez à bien vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas doute sur l’état du produit, refusez le colis et signalez tout dommage constaté à BestinMac.com
Parce que nos pièces sont fragiles, nous veillons à emballer chacun de vos produits avec le plus grand soin. Chaque élément est protégé individuellement.
