Quand un Mac tombe en panne, il n’est pas toujours simple de trouver une solution rapide, fiable et économique. Entre les délais des réparateurs, le manque de pièces, les devis flous ou les refus d’Apple sur les anciens modèles, beaucoup d’utilisateurs se retrouvent désemparés. C’est pour répondre à cette problématique que nous avons conçu notre service de main-d’œuvre à distance, accessible partout en France.
Vous avez besoin de remplacer une pièce sur votre Mac ? Vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Voici tout ce que vous devez savoir sur notre service BestinMac.
Un service pensé pour tous les utilisateurs de Mac
Notre formule est très simple : vous commandez sur notre site la pièce détachée nécessaire (batterie, écran, carte mère, etc.), ainsi que l’option main-d’œuvre, et vous nous envoyez votre Mac. Nous réalisons le remplacement dans la journée, et vous le renvoyons dès le soir même, pour une livraison à J+1 avec Chronopost, assurée.
Cela signifie que, depuis n’importe quelle ville de France, vous pouvez bénéficier d’un service rapide et professionnel, sans bouger de chez vous.
Comment cela fonctionne concrètement ?
- Commandez en ligne : Ajoutez la pièce à remplacer et l’option “main-d’œuvre” dans le panier.
- Emballez soigneusement votre Mac et envoyez-le à l’adresse indiquée (à vos frais). Nous vous recommandons de l’envoyer à notre adresse soit par Chronopost, soit par Colissimo, avec remise contre signature.
- Dès réception, nos techniciens réalisent la réparation dans la journée.
- Le soir même, votre ordinateur est expédié en Chronopost 24h avec suivi et assurance.
Une prise en charge complète, même sur les anciens modèles
L’un des grands atouts de BestinMac, c’est notre capacité à réparer tous les modèles de Mac depuis 2009, qu’ils soient portables ou fixes :
- MacBook / MacBook Pro / MacBook Air
- iMac / iMac Pro
- Mac mini
- Mac Pro
- Écrans Apple (Thunderbolt Display, Cinema Display, etc.)
Nous disposons d’un stock permanent de pièces détachées d’origine, ce qui nous permet d’intervenir immédiatement, sans délai d’approvisionnement.
Vos données sont protégées
La sécurité de vos données est notre priorité. Nos techniciens n’accèdent jamais à vos fichiers personnels, et chaque réparation est réalisée dans un cadre professionnel et confidentiel.
Bien entendu, nous vous recommandons de sauvegarder vos données avant tout envoi, par mesure de précaution.
Un processus 100 % maîtrisé
Nous avons mis en place un protocole rigoureux pour garantir une qualité de service constante :
- Chaque pièce est testée avant et après pose.
- Les réparations sont réalisées par des professionnels Apple expérimentés.
- Un contrôle qualité final est effectué avant chaque réexpédition.
Questions fréquentes des clients
Combien de temps faut-il compter ?
Votre Mac est réparé le jour même de sa réception et expédié dans la foulée. Grâce à Chronopost, vous le recevez le lendemain matin.
Puis-je envoyer un modèle ancien ?
Oui, notre atelier prend en charge tous les modèles depuis 2009.
Et si je ne suis pas sûr de la pièce à commander ?
Contactez notre service client. Nous vous guiderons dans le choix de la pièce adaptée à votre modèle.
Pourquoi choisir BestinMac ?
✔ Réparations en 24h
✔ Livraison express J+1 avec assurance
✔ Toutes les pièces en stock
✔ Prise en charge de tous les modèles Mac
✔ Service client à l’écoute
✔ Réalisé en France dans notre propre atelier
Besoin de réparer votre Mac ?
Commandez votre pièce et notre service de main-d’œuvre, emballez votre ordinateur, et laissez-nous faire le reste.
Votre Mac vous sera retourné réparé, testé, et prêt à l’emploi… en moins de 48 heures !
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