Service Après Vente BestinMac
Le SAV BestInMac
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Pour atteindre cet objectif nous travaillons à écouter nos clients, à les aider lorsqu'ils nous sollicitent.
Nos réponses sont personnalisées car chaque client est unique!
Rapidité et efficacité
- BestInMac distribue des pièces détachées pour vos ordinateurs Mac Apple, nous avons une parfaite connaissance de ces machines, de leur fonctionnement, et de leur pannes.
- Notre SAV se situe à Paris, en France et nous essayons de toujours répondre à nos clients dans la journée, ou au maximum dans les 24h.
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Tout retour en SAV sera traité dans la semaine qui suit à partir de la réception de votre colis.
- Vous pouvez contacter notre SAV pour tous renseignements, questions techniques, ou pour connaître le modèle exact de votre machine ou de la pièce dont vous avez besoin.
- Notre SAV vous accompagne dans la durée de vie de votre produit (même après garantie).
Service de suivi de commande
Avant votre commande, nous pouvons vous aider à confirmer l'ensemble des détails par mail ou téléphone.
Dès que nous recevons votre commande, nous vous confirmons sa réception à l'adresse mail renseignée dans la fiche du client.
Puis de nouvelles informations sont envoyées pour le suivi de votre colis.
N'hésitez pas à contacter notre support technique par mail: sav@bestinmac.com ou par téléphone au 01 83 62 05 05
Francois BOUCHARD
27/03/2023
Service après vente au top! j'ai acheté une batterie pour un macbookair qui est tombée en panne un peu plus d'un an après l'achat. Réponse rapide du SAV qui me propose un échange malgré le délais de garantie légerement dépassé. Echange réalisé en moins d'une semaine Merci
Raoul Tarzan
15/03/2023
SAV hyper réactif N'ayant pas commandé la bonne pièce, j'appelle le SAV pour leur en faire part. Une heure après mon coup de fil, la bonne pièce était confiée à la poste. Mon Mac n'est resté ouvert que 1 jour et demi grâce à ce super SAV
E Z
27/01/2023
Achat d'une batterie d'origine pour Macbook pro. Très bonne réactivité, après que j'aie demandé des détails techniques. Livraison rapide. Bravo ;).
Jean-Charles COSTA
06/01/2023
Site simple, livraison rapide et très bien emballée. Parfait.
Julia DAVISON
16/12/2022
Très bon site pour des pièces détachées Apple Origine à bon prix ! Livraison Rapide en -24h Merci
Chris Lerou
18/11/2022
Excellents conseils téléphonique, livré en 24 heures de mon câble LED cinema display 24' qui me faisait défaut depuis un moment ! Je recommande Best In mac. PS : Si je n'arrive pas a l'installer je ferai appel a vous, j'ai entièrement confiance.
An Julien
12/11/2022
Je cherchais à vendre mon MacBook Pro 2019 dont l'écran était cassé et Apple n'en faisait pas la reprise. Réponse casi immédiate, Offre sous 24h. Explications claires sur le process. Facile à avoir au téléphone.Envoi effectué à ma charge. Virement effectué le jour de la réception de mon colis. Je suis très satisfaite de mon expérience avec eux! Simple. Rapide. Efficace. Merci !
Francois S.
03/11/2022
je ne connaissais pas bestinmac, j'ai cherché une batterie OEM Apple pour mon MacBook air, et j'ai vu que bestinmac proposait des batteries d'origine Apple. J'ai passé commande, expédiée des le lendemain en Colissimo suivi sécurisé (par QR code / code), reçue 1 jour plus tard !!! j'avais contacte le service client pour le numéro de suivi colis ils m'ont repondu illico ! le colis était hyper bien emballé, la batterie impeccable avec l'autonomie d'origine, et les tournevis étaient même fournis pour pouvoir démonter le Mac !! bref je suis vraiment ravi et ne peux que recommander bestinmac, un sans faute !! je repasserai par eux sans hésiter.
M. CBDS
02/11/2022
Apple n'a pas voulu reprendre mon mac book air 13 pouces, Best in mac m'a répondu immédiatement, et l'a repris pour 80 euros. Uniquement les frais d'envoi à ma charge. Parfait. Merci à la team.