Service Après Vente BestinMac

Le SAV BestInMac

La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Pour atteindre cet objectif nous travaillons à écouter nos clients, à les aider lorsqu'ils nous sollicitent.
Nos réponses sont personnalisées car chaque client est unique!

 

Rapidité et efficacité

  • BestInMac distribue des pièces détachées pour vos ordinateurs Mac Apple, nous avons une parfaite connaissance de ces machines, de leur fonctionnement, et de leur pannes.
  • Notre SAV se situe à Paris, en France et nous essayons de toujours répondre à nos clients dans la journée, ou au maximum dans les 24h.
  • Tout retour en SAV sera traité dans la semaine qui suit à partir de la réception de votre colis.

  • Vous pouvez contacter notre SAV pour tous renseignements, questions techniques, ou pour connaître le modèle exact de votre machine ou de la pièce dont vous avez besoin.
  • Notre SAV vous accompagne dans la durée de vie de votre produit (même après garantie).

Service de suivi de commande

Avant votre commande, nous pouvons vous aider à confirmer l'ensemble des détails par mail ou téléphone.
Dès que nous recevons votre commande, nous vous confirmons sa réception à l'adresse mail renseignée dans la fiche du client.
Puis de nouvelles informations sont envoyées pour le suivi de votre colis.
N'hésitez pas à contacter notre support technique par mail: sav@bestinmac.com ou par téléphone au 01 83 62 05 05

 

 

Service Après Vente | BestinMac.com

Excellent
Basée sur 152 avis
Philippe Anthoine
28/01/2024
Site avec descriptions très détaillées. J'ai commandé une batterie pour Macbook pro. Je l'ai reçu sous 3 jours. L'objet est très bien emballé et j'ai profité de 20% de réduction. Philippe
Stakycake
26/01/2024
Le site est clair et la recherche d'article est facile et précise. Après commande, tout se déroule à une allure très rapide. Les articles sont très vite emballés, expédiés et reçus. De fait, j'ai été très heureux de pouvoir remplacer la batterie défaillante de mon ordinateur plus tôt que prévu ou que je ne pensais. Je recommande ce site car c'est la 2eme commande que j'effectue et la première s'était passée de la même façon. Merci.
patrice birello
25/01/2024
produit conforme à l'origine excellente communication délai très rapide et respecter : envoie le jour même je recommande merci BestinMac
Tout en Plaisir Lingerie
12/01/2024
Commande livrée très rapidement, la batterie est bien d'origine Apple et pas une compatible, mon MacBook Pro de 2015 est reparti pour un tour. Bien suivre le tutoriel ! je recommande BestInMac.
Vincent LATOUR
11/01/2024
Site très clair (pas d'ambiguïté sur la compatibilité des produits commandés), accueil téléphonique courtois et professionnel; produit Apple conforme et au juste prix, livraison rapide: je recommande à 100%
thierry farjon
09/01/2024
parfait! Livraison rapide, emballage plus que soigné, hormis un petit bémol exemple, j'ai commandé 2 ventiles pour mon mac book pro rétina 2013 (qui commençaient a jouer du saxophone) et sur certains autres site (qui n'ont rien a voir avec Best In Mac) ils proposent des accessoires qui vont avec. J'ai voulu remplacer les visses des ventiles et j'ai du chercher sur une autre page et j'ai pas commandé les bonnes. Pas grave, j'ai réutilisés les visses d'origine a part une qui a cassé. Sinon très bien. J'ai aussi pu commander une nouvelle batterie pour la même machine, (qui avaient gonflé) Pareil et en plus ils ont joint les outils nécessaires. Petite chose les visses ne sont pas dans l'emballage des batteries mais sont scotchés au reçu donc bien vérifier si un sachet type ziploc est collé sur le reçu avant d'éliminer l'emballage
Gilbert dessucre
06/01/2024
parfait livraison rapide et produit au top

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