Service Après Vente BestinMac
Le SAV BestInMac
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Pour atteindre cet objectif nous travaillons à écouter nos clients, à les aider lorsqu'ils nous sollicitent.
Nos réponses sont personnalisées car chaque client est unique!
Rapidité et efficacité
- BestInMac distribue des pièces détachées pour vos ordinateurs Mac Apple, nous avons une parfaite connaissance de ces machines, de leur fonctionnement, et de leur pannes.
- Notre SAV se situe à Paris, en France et nous essayons de toujours répondre à nos clients dans la journée, ou au maximum dans les 24h.
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Tout retour en SAV sera traité dans la semaine qui suit à partir de la réception de votre colis.
- Vous pouvez contacter notre SAV pour tous renseignements, questions techniques, ou pour connaître le modèle exact de votre machine ou de la pièce dont vous avez besoin.
- Notre SAV vous accompagne dans la durée de vie de votre produit (même après garantie).
Service de suivi de commande
Avant votre commande, nous pouvons vous aider à confirmer l'ensemble des détails par mail ou téléphone.
Dès que nous recevons votre commande, nous vous confirmons sa réception à l'adresse mail renseignée dans la fiche du client.
Puis de nouvelles informations sont envoyées pour le suivi de votre colis.
N'hésitez pas à contacter notre support technique par mail: sav@bestinmac.com ou par téléphone au 01 83 62 05 05
